Question 1

لازم أصوّر كل فيديو؟

Accepted Answer

لا. بتصوّر مرة وحدة فيديو دقيقتين لبناء التوأم، وبعدها بس بتسجّل صوتك لكل سكريبت.

Question 2

ليش لازم أسجّل بصوتي؟

Accepted Answer

لأن صوتك الحقيقي أصدق وأقرب لجمهورك. بتقرأ السكريبت من الشاشة وبتعيد قدّ ما بدك ببلاش.

Question 3

شو يعني دقائق الفيديو؟

Accepted Answer

باقتك فيها عدد دقائق ريلز جاهزة كل شهر. الريل الواحد غالباً بين 30 و60 ثانية.

Question 4

إذا خلصت دقائقي؟

Accepted Answer

بتقدر تشحن رصيدك بأي وقت بباقات شحن، أو تترقّى لباقة أكبر.

Question 5

بتنشروا عني على حساباتي؟

Accepted Answer

لا، احنا منسلّمك الريل مع الكابشن والهاشتاغات وتذكير بموعد النشر، وأنت بتنشر بضغطة.

Question 6

بأي لهجة بتكتبوا؟

Accepted Answer

Question 7

بقدر أغيّر شكلي أو لبسي؟

Accepted Answer

إيه، بتضيف لوكات جديدة لنفس التوأم حسب باقتك، أو تشتري لوك إضافي.

Question 8

إذا ما عجبني الريل؟

Accepted Answer

بتقدر تطلب نسخة جديدة من صفحة الريل (بلوك أو ستايل كلمات مختلف أو بتسجيل جديد لصوتك)، والنسخة الجديدة بتنحسب من رصيدك متل أي ريل. إذا الريل فيه خلل تقني واضح (مثلاً الصوت مش متزامن أو الملف خربان)، بلّغنا من صفحة الريل وإذا تأكدنا منه منرجّعلك دقائقه. وإذا فشل الإنتاج تقنياً ما بتنخصم ولا ثانية.

Question 9

بقدر ألغي؟

Accepted Answer

إيه بأي وقت. الاشتراك بيضل شغال لآخر الفترة المدفوعة، ومكتبتك بتضل متاحة فترة بعدها لتنزّل ريلزك. الباقة السنوية تُدفع مرة وحدة بالسنة، والدقائق والمزايا الشهرية تتجدد كل شهر بنفس اليوم. إذا ألغيت، بنرجّع لك: المبلغ المدفوع ناقص (عدد الأشهر اللي بدأت × السعر الشهري الكامل)، وما بينزل المبلغ عن صفر. الشهر يُحسب من أول يوم فيه حتى لو ما استخدمت دقائق. رسوم البطاقة لا تُسترد. بتشوف المبلغ الدقيق قبل ما تأكد الإلغاء.

Question 10

طرق الدفع؟

Accepted Answer

بطاقات فيزا وماستركارد وغيرها عن طريق Stripe، والدفع آمن ومشفّر.

الأسئلة الشائعة